Autore: petraschrott

Black Friday e Natale? 3 idee “last second” per promuoverli.

Quando tua figlia quattordicenne ti dice: “Mamma tieniti libera venerdi 24 Novembre, perché c’è il Black Friday e dobbiamo andare a fare shopping”, capisci che la promozione importata dagli Stati Uniti qualche anno fa è diventata “mainstream”  anche in Italia. Il Black Friday (“venerdì nero” in inglese) è negli Stati Uniti il giorno successivo al Giorno del ringraziamento e tradizionalmente dà inizio alla stagione dello shopping natalizio. E’ l’apoteosi delle grandi offerte prenatalizie con sconti da capogiro.

Il marketing? Si impara in 20 minuti. Provate.

Ogni 2 o 3 mesi mi scrivono vari “personaggi” fantomatici esperti di marketing che si improvvisano nel voler creare nuovi corsi, insegnare alle aziende o pensare di offrire il servizio piu’ innovativo di sempre a me o ad aziende con cui lavoro. La frequenza di chi ha un titolo o JobProfile su Linkedin legato al marketing o alla comunicazione è incredibile, forse seconda solo ai vari CEO, Ceo di me stesso o Imprenditore. Perché? E’ semplice Marketing vuol dire tutto e niente. Chiunque puo’ permettersi di dire la sua su una brochure o uno spot, e si sente un Marketing Manager, ma nessuno credetemi va a contestare un piano economico ad un Controller., infatti pochi su Linkedin hanno questo titolo. Mio padre diceva sempre il marketing vende fuffa. Io in 20 anni non sono ancora riuscita a spiegare a mia nonna che lavoro faccio, e lei se la gioca dicendo, va bene fa le pubblicità in Tv, da quando insegno al CUOA va meglio ora dice insegna a Vicenza, ma non sa ancora bene cosa. …

Carpisa, Buondì e Ikea c’è qualcuno che vince?

Si è scritto tanto lo so, ma con una settimana così intensa non riesco a non parlarne. In 4 giorni abbiamo avuto degli esempi di comunicazione piuttosto bizzarri, dai toni ironici e spesso borderline. Le nostre mamme e papà del “mulino bianco” sono stati polverizzati da un’asteroide, chi cerca lavoro si deve comprare prima una borsa, e chi come Ikea ci mostra come nel ‘700 avevano la smania di condivisione delle loro “foto”per ottenere like. Seguitemi in questa mini soap opera.

Le ferie ci rigenerano o ci confondono? 3 cose positive e negative a confronto.

L’Italia è la terra dei creativi, dei procrastinatori, dei geni, dei fannulloni, del fantacalcio, delle veline e dei discorsi sul: “Dove vai in ferie?” che partono a fine giugno. E’ il paese che ad Agoso si ferma, entra in una bolla eterea che tiene l’economia, le agenzie, i clienti e tutti in uno stato limbico per un mese, non succede piu’ nulla, non si prendono decisioni.

Cos’é la Customer Experience e perché si fa. Linee guida da usare subito.

Ormai è da più di due anni che in Italia nel mondo del marketing va di “moda” parlare di Customer Experience, tanti ne parlano, ma pochi nel marketing si sono sporcati le mani mappando realmente il viaggio che il consumatore fa nella varie fasi di ricerca, di acquisto e di valutazione di un brand, un marchio, un prodotto o servizio. Io  ci ho provato dopo aver intervistato  Brian Solin, uno dei massimi esperti sull’argomento e averci scritto alcuni post.