All posts filed under: Marketing

Il marketing non è solo comunicazione. Facciamo chiarezza.

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Ho avuto dei commenti interessanti nell’ultimo post di marketing che ho scritto:“Le 5 skills che ogni Marketerer dovrebbe avere nel 2017” e soprattuto uno mi ha colpito e mi ha ispirato a scrivere questo post. Massimo Pavan ha commentanto dicendo: ..si porta a confondere spesso il marketing (quella meravigliosa disciplina che porta “la vendita al superfluo”) con la comunicazione di un oggetto/servizio che già esiste. In effetti ha ragione lui il marketing è spesso confuso o addiritura vienne usato come sinonimo di comunicazione.

Carpisa, Buondì e Ikea c’è qualcuno che vince?

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Si è scritto tanto lo so, ma con una settimana così intensa non riesco a non parlarne. In 4 giorni abbiamo avuto degli esempi di comunicazione piuttosto bizzarri, dai toni ironici e spesso borderline. Le nostre mamme e papà del “mulino bianco” sono stati polverizzati da un’asteroide, chi cerca lavoro si deve comprare prima una borsa, e chi come Ikea ci mostra come nel ‘700 avevano la smania di condivisione delle loro “foto”per ottenere like. Seguitemi in questa mini soap opera.

Parla ai tuoi clienti, basta aspettare. Diventa un’azienda “Customer Centric”​.

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Da qualche settimana sto intervistando diverse aziende per un progetto a cui tengo molto ed ho toccato con mano come i clienti spesso non vengano ascoltati, già i nostri clienti il nostro bene più prezioso rimangono lì come delle cose impolverate. Noi non ci prendiamo la “briga” di parlarci “vis à vis, ma soprattutto di ascoltare cosa hanno da dire, di capire perchè ci hanno lasciato, abbandonato per un altro prodotto o azienda o quanto magari invece ci amino o ci stimino. Personalmente sono sempre stata incline ad ascoltare i clienti, ora più che mai vedo quante aziende non lo facciano. Aziende anche prestigiose che non ascoltano il proprio cliente, partner, dealer, continuano nella loro routine, nelle loro faccende interne, migliorandosi magari nei processi, ma senza ascoltare veramente cosa vuole il cliente che é fuori dall’azienda. Perché ? Forse perchè spesso abbiamo paura di quello che ascolteremo, perché é più facile rimanere nella propria zona di comfort, che non accettare dei feedback anche poco gradevoli. Insomma ci vuole coraggio. Il coraggio è quello che ci …

Si vende di piu’ dopo Natale: ecco come attivare le promozioni post-natalizie

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Fra pochi giorni è Natale e ormai i giochi sono fatti, oppure no, perchè se è vero che le persone comprano fino al 24 Dicembre, è altrettanto vero che i centri commerciali e i negozi sono pieni anche dopo il 26, fino alla befana. Le persone poi hanno ricevuto le famose “paghette” e hanno una capacità di spesa maggiore, se poi come succede spesso non si parte per un viaggio, come piccolo peccato ci si concede qualcosa in più.

Black Friday: opportunità o incubo?

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Sono giorni che vengo martellata da varie offerte di #blackfriday, da aziende, da portali, dalla tv, dalla radio, dai social network. Vi dirò da consumatrice mi sono sentita un po’ troppo tartassata da tutte queste offerte. Il primo pensiero avuto questa mattina è come avrebbe reagito il Milanese Imbruttito dopo il Black Friday e Cyber Monday…mi immaginavo già una delle loro vignette: “E finalmente anche questo Black Friday ce lo siamo tolti dalle…. ”

Nel Marketing le donne sono superiori all’uomo.

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Non mi vogliano male i miei amici uomini, ma questa é la verità nuda e cruda. A livello fisiologico le donne hanno un vantaggio inaspettato rispetto agli uomini, seguitemi e vi raccontero’ perché. Insegnando ai vari corsi Master della Fondazione CUOA, ho notato come le donne, le ragazze entusiaste e sensibili che incontravo durante i miei corsi, avessero una marcia in più rispetto ai colleghi maschi. Nei vari progetti o presentazioni erano spesso nettamente superiori ai loro colleghi sia nell’esposizione che nella pianificazione strategica, ma soprattutto nella ricerca dei dettagli: perché, mi sono chiesta? Qual è il motivo?