All posts filed under: Marketing

Ascolti il tuo consumatore? 5 regole d’oro per farlo.

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Quali sono le regole per capire il nostro consumatore? Quali sono i mezzi che abbiamo per ascoltarli ? Le domande di chi lavora nel marketing sono sempre le stesse. Che si parli di un lancio di un nuovo prodotto o del calo delle vendite o delle quote di mercato le domande sono spesso queste: ” Ma al consumatore piacerà? Lo comprerà? E per quale benefit comprerà il nostro prodotto? E perché non compra più quest’articolo?” Parlando di beni di largo consumo, i dipartimenti di marketing rispondono a questa domande con ricerche di mercato di tipo qualitativo o quantitativo, mettendo in test quasi tutto dagli spot pubblicitari, ai prodotti di varia natura, alla user experience del sito, al nuovo claim, è un continuo testare e testare.

Un Master sul Digital? Si, fatelo subito.

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Lavorando come consulente, ho spesso l’opportunità di incontrare molte aziende soprattutto del triveneto, il mio lavoro mi porta a fare un’analisi delle loro campagne di comunicazione, di branding e soprattutto capire il loro livello di “digitalizzazione”. Purtroppo, spesso mi accade che dopo una piccola analisi sulla loro presenza online e dei competitors il risultato sia spesso deludente, molte aziende hanno ancora siti un po’ vecchi, poco navigabili e non posizionati in modo corretto a livello di motori di ricerca. A quel punto mi viene sempre in mente una frase che mi hanno detto dei cari amici che lavorano nel digital marketing: “Se non esisti su Google non esisti, e soprattutto la seconda pagina di Google è il posto migliore dove nascondere un cadavere”.

Il digitale é figo, la Tv è out? Ne siete sicuri?

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Nel giro di pochi anni, i veri guru della comunicazione sono tutti diventati digital expert, influencer, mentre i vecchi marketer, coloro che spendono ancora in Tv, radio, affissione o stampa sono diventati noiosi, e hanno perso un pò di credibilità. Sembra che sia poco di moda parlare di Tv, di radio di affissioni, di stampa o di direct mail, o di tutti quei mezzi “old style”.

E poi finisci in radio e…ti stupisci che si ascolti ancora tanto.

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Tanto non ti ascolta nessuno, ho pensato facendo l’intervista,  spesso sono totalmente inconsapevole  delle “fortune” che mi succedono nella vita. Si ho fatto una bella intervista su Radio 24 e si mi sono divertita, e si qualcuno pare che mi abbia pure sentito, tra cui qualche parente che non mi ha riconosciuto, perchè la mia voce in radio sembra diversa.

La magia fra Lean e Marketing per potenziare il tuo business.

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Qualcuno starà pensando, cosa c’entra il Marketing con la Lean? Che c’entrano gli ingegneri con le persone del marketing, gli uomini delle regole che parlano con le persone creative, come faranno a capirsi? Non è semplice, vi assicuro, durante una riunione ero l’unica “marketer” con 12 ingegneri davanti e i codici di comunicazione erano molto diversi, per un attimo mi sono sentita come nel libro “Le donne vengono da Venere e gli uomini da Marte”. Parlarsi e capirsi risultava ogni tanto complicato, ma ne valeva la pena, perchè ci siamo arricchiti entrambi.

La parola”digitale” vi fa paura, allora tornate a scuola.

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Ero ad una riunione interessante sul marketing e sulla presenza digitale di questa piccola azienda italiana, facendo una piccola analisi, ho aperto Google e ho provato a cercarla sul web, e nulla, c’erano i competitors, c’erano altri siti, ma l’azienda in cui ero non appariva in prima pagina, non appariva affatto. Un po’ sbalordita ho chiesto perchè non fossero visibili sul web, la risposta: “..ma noi il sito ce l’abbiamo e quindi ci siamo” io ho cominciato a sgranare gli occhi e ho pronunciato parole taglienti, dure da accettare per un imprenditore “Se non esisti su Google non esisti, la seconda pagina di Google è il posto migliore per nascondere un cadavere”. L’imprenditore e i manager mi hanno guardato con uno sguardo sorpreso ma anche impaurito. Avevano ragione ad avere paura.

Black Friday: opportunità o incubo?

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Sono giorni che vengo martellata da varie offerte di #blackfriday, da aziende, da portali, dalla tv, dalla radio, dai social network. Vi dirò da consumatrice mi sono sentita un po’ troppo tartassata da tutte queste offerte. Il primo pensiero avuto questa mattina è come avrebbe reagito il Milanese Imbruttito dopo il Black Friday e Cyber Monday…mi immaginavo già una delle loro vignette: “E finalmente anche questo Black Friday ce lo siamo tolti dalle…. ”

Impariamo a dire di NO gentilmente e senza sentirci in colpa.

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E’ iniziato tutto da una mail. Una mail che mi chiedeva aiuto per un progetto, da Consulente, mi  è capitato spesso di ricevere mail da amici o conoscenti che ti chiedono aiuto o consigli su un progetto di marketing o di social media o di business. Ho cercato di capire se sarei riuscita ad incastrare quella richiesta fra i vari impegni e forse si ce l’avrei fatta, ma alla fine ho capito che non avevo voglia di fare quel progetto perchè non mi piaceva.