Che noia le aziende che si autocelebrano e non ascoltano.
Una delle domande più frequenti che mi fanno gli Executive in aula al CUOA é come si possa comunicare al meglio nel mondo B2B o B2C e che tipo di contenuti creare per i propri clienti. Purtroppo soprattutto nel mondo B2B vedo una grande omologazione di contenuti, soprattutto a livello digitale. C’è una preponderanza di siti uguali, con gli stessi contenuti, con le stesse parole e pagine Linkedin usate come la bacheca di Facebook Un sacco di aziende sembrano completamente concentrate su loro stesse, sui loro prodotti e i loro successi, dimenticando un piccolo dettaglio: il pubblico e i clienti a cui si rivolgono con questa comunicazione forse non sono interessati a questo tipo di contenuti. Sembra che abbiano perso di vista il fatto che ascoltare le persone e capire cosa vogliono sia fondamentale. È ora il momento di invertire la rotta e mettere l’ascolto del proprio cliente al centro della comunicazione aziendale. L’Autocelebrazione e i Suoi Limiti L’autocelebrazione, ossia l’atto di esaltare i propri prodotti e successi aziendali senza considerare il pubblico, ha rappresentato una strategia comune di …